بررسی عوامل تأثیرگذار در تحول دیجیتالی استراتژی های بازاریابی علت محور

همچنین برای مطالعه دقیق ‌تر این مبحث حتما سری به مقاله «ابزار کاربردی دیجیتال مارکتینگ» بزنید. تأثیر وبنوشت‌نویسان روی دیگر کاربران شبکه‌های اجتماعی یک موضوع قابل بحث دیگر می‌باشد. براون و هایس همچنین این موضوع را مورد بحث قرار داده‌اند اما کمتر به اهمیت تأثیر شبکه‌های اجتماعی، به‌طور خاص در زمینه B2B اعتقاد دارند. در ابتدا تاثیرگذاران، اغلب سبک زندگی خود را در شبکه‌های اجتماعی نمایش می‌دادند که به آن سبک زندگی (life style) می‌گویند. این روزها اما «تاثیرگذاران متخصص» که در حوزه خاصی فعالیت می‌کنند و آموزش می‌دهند بسیار زیاد شده‌اند. به دلیل استقبال رسانه های اجتماعی و مشارکت مخاطبان در مقیاس بزرگ، تأثیر گذاران یا اینفلوئنسرها به یک منبع مهم تبدیل شده اند.

به همین دلیل است که دیجیتال مارکتینگ یک ابزار قدرتمند برای رشد کسب‌وکارها، افزایش آگاهی از برند و ایجاد تعاملات پایدار با مشتریان به شمار می‌رود. شاید یکی از مهم‌ترین مزایای دیجیتال مارکتینگ، بهبود «نرخ تبدیل» (Conversion Rate) باشد. بازاریابی از طریق انواع مختلف بازاریابی دیجیتال با ارائه قابلیت هدف‌گذاری مخاطبان، بر نرخ تبدیل کسب و کار تأثیر مثبتی می‌گذارد. زیرا زمانی که روی جذب افراد علاقه‌مند به کسب و کار خود تمرکز می‌کنید، احتمال تبدیل شدن مخاطبان به مشتری افزایش پیدا می‌کند. «بازاریابی از طریق پادکست» (Podcast Marketing) امکان جذب مخاطبان از میان شنوندگان پادکست‌های مختلف را برای کسب و کارها فراهم می‌کند. برندها می‌توانند از طریق انتشار تبلیغات در پادکست‌ها، مصاحبه در پادکست‌های گفتگومحور یا انتشار پادکستی در زمینه تخصصی حرفه‌ای خود، با مخاطبان جدید ارتباط برقرار کنند.

رویکردهای متفاوتی برای سئو وجود دارد که هر کدام از آن‌ها به نحوی در افزایش ترافیک برای وب‌سایت نقش دارند. نکته‌ی مهم در رابطه با این دسته بندی، میکرو اینفلوئنسرها هستند که نباید آن‌ها را دست‌کم گرفت چون با وجود تعداد فالوورهای کمتر، ارتباط قوی‌تری با مخاطبان خود دارند. یکی از معیارهای مهم برای هر فرد تأثیرگذار در شبکه اجتماعی اینستاگرام، نرخ درگیرکنندگی (Engagement Rate) است. برای محاسبه نرخ درگیرکنندگی هر مطلب اینستاگرام، ابتدا مجموع تعداد پسندها، دیدگاه‌ها و کسانی که مطلب را ذخیره کرده‌اند محاسبه می‌کنیم و سپس حاصل را تقسیم بر تعداد کل دنبال‌کننده‌های آن صفحه اینستاگرام می‌کنیم. کارل نتیجه‌گیری می‌کند که به نظر می‌رسد بیشینه تبلیغات فرد به فرد، در فضای برون‌خط رخ می‌دهد.

زمانی که شما در تمامی پلتفرم‌ها و برنامه‌ های رسانه‌ های اجتماعی حضور داشته باشید همیشه در یکی از آن‌ها موفقتر از سایرین عمل خواهید کرد و دنبال کننده بیشتری ممکن است پیدا کنید. به همین منظور است که بازاریابان سعی می‌کنند تا افرادی را پیدا کنند تا در هر یک از این پلتفرم‌ها و رسانه‌های اجتماعی موفقتر عمل کنند و باعث توسعه بازاریابی آن‌ها در آن رسانه گردند. شما با داشتن یک برنامه مبارزاتی دقیق در این نوع بازاریابی می‌فهمید که دقیقا می ‌خواهید چه کار کنید و به چه هدفی برسید. پس قبل از اینکه بخواهید ارتباط خود را با رسانه ‌های اجتماعی قویتر کنید و شروع کارتان را با یک اینفلوئنسر آغاز کنید سعی کنید تا چشم انداز روشنی از کمپین بازاریابی مورد نظر خود را در ذهنتان داشته باشید. باید بدانید که شما وارد این صنعت نمی ‌شوید چون دیگران قبلاً این کار را کرده ‌اند و در آن موفق شده ‌اند و همچنین همکاری شما با یک اینفلوئنسر به منظور فروش بیشتر چیزی کاملا حیاتی نیست که موفقیت شما فقط و فقط وابسته به آن باشد. اینفلوئنسر می ‌تواند حتی یک عکاس محبوب و فعال در اینستاگرام باشد یا یک وبلاگ نویس امنیتی در توییتر یا حتی یک مدیر محترم بازاریابی در لینکدین.

بازاریاب‌های دیجیتال کجا نیستند؟ همه جا، بینش‌های ارزشمندی توسط افراد تأثیرگذار در بازاریابی دیجیتال، از جمله در توییتر، به اشتراک گذاشته می‌شود. بازاریابی دیجیتال در سال 2025 به شکل قابل‌توجهی پیشرفته‌تر و هدفمندتر خواهد بود. وقتی با اینفلوئنسرها همکاری می‌کنید، همیشه بازخورد خود را به صورت لایک، اشتراک و نظر کاربران دریافت می کنید. از این رو دید فوق‌العاده ای نسبت به نیاز و سلیقه مشتریان خود بدست می‌آورید. به جای صرف وقت و پول فراوان برای دریافت بازخورد واقعی بازار، در اینجا بلافاصله آن را دریافت می‌کنید.

برای بهینه‌سازی عنوان تبلیغات و بهبود CTR، از کلیدواژه‌های ترند و مرتبط با موضوع، صنف، ویژگی‌های محصولات، مزایای خدمات و… استفاده کنید. دستۀ اول با عنوان معادلات اندازه‌گیری هستند که روابط بین متغیرهای پنهان (بیضی) و متغیر‌های آشکار (مستطیل) هستند. دستۀ دوم معادلات ساختاری هستند که ارزیابی ضرایب مسیر بین متغیر‌های پنهان در مدل هستند و برای آزمون فرضیات استفاده می‌شوند. در این مرحله پژوهشگر باید علامت جبری ضریب، اندازه و سطح معنی‌داری آن را بررسی کند. پژوهش حاضر ازحیث هدفْ ازجمله پژوهش‌های کاربردی، برحسب روش انجام پژوهش، در طبقه‌بندی پژوهش‌های توصیفی و به‌لحاظ نحوۀ گردآوری داده‌ها جزء پژوهش‌های پیمایشی‌ـ‌تحلیلی است. او همچنین از به اشتراک گذاشتن دانش و تجربیات خود در زمینه بهینه‌سازی موتورهای جستجو با صنعت گسترده‌تر در توییتر و همچنین در برخی سخنرانی‌ها و کنفرانس‌های دیجیتال لذت می‌برد.

در همین راستا در ادامه به بررسی برخی از اصلی‌ترین فرصت هایی که دیجیتال مارکتینگ برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند، خواهیم پرداخت. برای دریافت مشاوره در خصوص نحوه بازاریابی تاثیرگذار می‌توانید با کارشناسان دیجیتال مارکتینگ زئوس درارتباط بوده و موفقیت برند و محصول خود را از روش اینفلوئنسر مارکتینگ بصورت اصولی و تکنیکی رقم بزنید. از آن زمان به بعد، برند‌های مختلف در سراسر جهان، از افراد مشهور برای تبلیغ و فروش محصولات خود استفاده می‌کردند. رویکرد استفاده از چهره‌های مشهور به بازاریابی تاثیرگذار را می‌توان در استفاده گسترده از اینترنت و به ویژه شبکه‌های اجتماعی جستجو کرد. افزایش تعداد کاربرانی که از تلویزیون‌های اینترنتی استفاده می‌کنند، بازاریابی تلویزیونی را به شکل قابل توجهی تغییر داده است.

در این تلویزیون‌های آنلاین، می‌توان مخاطبان را بر اساس ویژگی‌های شخصی و علاقه‌مندی‌ها هدف‌گذاری کرد و محتوای مناسب برای هر گروه از افراد را با توجه به معیارهای مختلف و ویژگی‌های آن‌ها تولید کرد. بازاریابی برای محصولات و خدمات با ارسال «پیام فوری یا دایرکت» (IM / DM) از طریق پلتفرم‌های پیام‌رسانی روشی سریع برای رسیدن به مشتریان احتمالی است که شماره تلفن همراه خود را در اختیار کسب و کار قرار نداده‌اند. به طور معمول از این روش برای اطلاع‌رسانی درباره فروش‌های ویژه، محصولات جدید یا به‌روزرسانی اطلاعات کاربران درباره وضعیت سفارش‌های آن‌ها استفاده می‌شود. «تبلیغات کلیکی» (Pay per Click | PPC) روشی برای هدایت ترافیک به وب‌سایت است. در این روش، کسب و کارها به پلتفرم تبلیغ‌کننده بابت هر کلیک روی تبلیغات خود، مبلغی را می‌پردازند. «گوگل ادز» (Google Ads) یکی از مشهورترین پلتفرم‌های تبلیغات کلیکی است که به کاربران این امکان را می‌دهد که با پرداخت مبلغی به موتور جستجوی گوگل، تبلیغات خود را در جایگاه‌های تبلیغ در بالای صفحه نتایج جستجوها به کاربران نمایش بدهند.

به‌دنبال خرید، برخی اشکال احساسات یا درواقع رفتار پس از خرید بروز می‌کند (واتسون[25] و همکاران، 2002). عوامل متعددی در فرایند تصمیم‌گیری خرید دخالت دارند که ازجملۀ آنها می‌توان به عوامل فرهنگی، اجتماعی و گروهی، عوامل روانی و فردی، عوامل موقعیتی و عوامل مربوط به آمیختۀ بازاریابی اشاره کرد (روستا، ونوس و ابراهیمی، 1389). با دنبال کردن این افراد تأثیرگذار در بازاریابی دیجیتال در توییتر، می‌توانید درباره بازاریابی دیجیتال، رشد کسب‌وکار، کارآفرینی، استارت‌آپ‌ها و جنبه‌های بیشتری از فضای دیجیتال اطلاعات کسب کنید. برای دریافت خدمات بازاریابی تأثیرگذار می‌توانید فهرست ما را بررسی کنید بهترین شرکت‌های بازاریابی تأثیرگذار در بریتانیا . هرچند تعداد زیادی از افراد تمامی بلاگرها را به نوعی اینفلوئنسر مارکتینگ اینستاگرام می‌دانند، اما بازاریابی تاثیرگذار با یک بلاگر اجتماعی، فرهنگی، ورزشی و هنری و ...

روش‌های دیجیتال بازاریابی، روش‌هایی مقرون‌به‌صرفه برای جذب مشتریان محسوب می‌شوند و بیشتر آن‌ها به بودجه زیادی نیاز ندارند. بهره گرفتن از انواع مختلف بازاریابی دیجیتال، بهترین استراتژی برای شرکت‌ها و کسب و کارهای بزرگ و کوچک است. با درک راهبردها و تکنیک‌های مختلف، کسب‌وکارها می‌توانند به طور موثر به مخاطب هدف خود دست یابند، درگیری را افزایش دهند و در نهایت فروش‌های خود را افزایش دهند. از بازاریابی رسانه‌های اجتماعی تا بهینه‌سازی موتورهای جستجو و شراکت با نفوذگران، در منظره دیجیتال مسیرهای بی‌شماری برای کاوش وجود دارد. بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی شامل استفاده از پلتفرم‌های اجتماعی برای ارتباط با مخاطبان، افزایش شناخت برند و هدایت ترافیک به وب‌سایت است.

اصطلاح “تأثیرگذار” (Influencer) در بازاریابی به افرادی اطلاق می گردد که دارای طرفداران بسیاری در رسانه های اجتماعی بوده و پست های ایشان به صورت گسترده ای بازدید دارد. از تاثیرگذاران یوتیوب ، وبلاگ نویسان حرفه ای تا اینفلوئنسرها در Instagram، همگی به نوعی از تاثیرگذاران در بازاریابی یا اینفلوئنسرها در بازاریابی به شمار می آیند. عوامل متعددی در بهینه‌سازی موتور جستجو دخیل هستند که می‌توان آن‌ها را به دو دسته «سئوی داخلی» (On-Page SEO) و «سئوی خارجی» (Off-Page SEO) تقسیم‌بندی کرد. سئوی داخلی، به اعمالی اطلاق می‌شود که برای بهبود سئو در درون وب‌سایت صورت می‌گیرند. در طرف مقابل، به اقدامات و ارتباطاتی که در خارج از فضای وب‌سایت به منظور رشد سئو انجام شود، سئوی خارجی گفته می‌شود. برای یافتن نمونه‌هایی از ارائۀ کد تخفیف تأثیرگذار و هدفمند برای جذب مشتری و بهبود نرخ کلیک، می‌توانید به مقالۀ «پیامک تخفیف جذاب» مراجعه نمایید.

این مدارک تخصص را تایید می‌کنند و درهایی به فرصت‌های حرفه‌ای جذاب در سطح جهانی باز می‌کنند. دریافت مدرک استاندارد جهانی در بازاریابی دیجیتال به معنای تخصص و اعتبار در این حوزه است. این مدرک دانش و مهارت‌های شما را تایید می‌کند و شما را به عنوان یک حرفه‌ای مؤهل در صنعت معرفی می‌کند. حال به منظور ارتقای تجارتتان به واسطۀ اینفلوئنسر مارکتینگ باید یک اینفلوئنسر با تعداد واقعی فالوور پیدا کنید نه شخصی را که بیشتر فالوورهای خود را از طریق پرداخت پول خریده است، زیرا در این صورت این شمایید که ضرر خواهید کرد. گاهی افراد با فالوور‌های کمتر موفق می‌شوند تا تعامل بیشتری نسبت به افرادی که تعداد فالوور های بی ‌شمار دارند با مردم برقرار نمایند و اینستاگرام نمونه کاملی از تاثیر میکرو اینفلوئنسر در عمل محسوب می‌گردد. اگر به اینستاگرام، توییتر، فیسبوک و یا هر حساب کاربری دیگر خود در شبکه‌ های اجتماعی مراجعه کنید مشاهده خواهید کرد که اینفلوئنسرها از تمامی اقشار جامعه هستند و به تبلیغ محصولات و خدمات مختلف می‌پردازند.

اما یک کسب‌وکار نوپا قبل از رونق گرفتن بخاطر کیفیت، نیاز به دیده شدن دارد و باید کار خود را به مخاطب معرفی کند. شما همواره باید به دنبال برقراری ارتباط بین محصول و خدمات خود با سبک زندگی اینفلوئنسری که انتخاب کرده ‌اید باشید تا بتوانید از این طریق مردم را مجاب به انتخاب  برند خود کنید. اینفلوئنسر مارکتینگ به زمانی گفته می‌ شود که یک شخص اینفلوئنسر و یا کسی که در زمینه خاصی متخصص شناخته می‌شود و از شهرت بالایی برخوردار است به شما کمک کند تا محصولاتتان را به بازار عرضه نمایید. در مقابل، آنها می خواهند از افراد و دوستان و یا گروه های مرجع درباره تجربیات و نظرات شان بیشتر بدانند . و اینفلوئنسرها به منبعی موثق و قابل اعتماد برای تصمیم گیری افراد در تصمیم به خرید تبدیل شده اند. پست مناسب با قدرت نفوذ مناسب باعث افزایش چشمگیر شهرت و اعتبار نام برند در بازاریابی بویژه بازاریابی دیجیتال می شود.

مردم قبل از درگیرشدن در یک عمل ممکن، نیات رفتاری راجع به احتمال درگیرشدن در آن رفتار را ایجاد می‌کنند. نیات رفتاری، انتظار برای رفتارکردن به‌شیوه‌ای خاص برای به‌دست‌آوردن، کنارگذاری و مصرف کالا یا خدمت هستند. به‌عبارتی، غالب‌ترین پیش‌بینی‌کنندۀ نیات رفتاری، ساختار هنجارهای ذهنی است که تعیین می‌شوند تا قبل از شکل‌گیری نگرش، تأثیر مستقیم یا غیرمستقیمی بر نیات رفتاری داشته باشند. پیش‌بینی مصرف‌کننده از مقاصد یا نیات، ازطریق نظریۀ «مدل رفتار برنامه‌ریزی‌شده» شرح داده می‌شود. این نظریه بیان می‌کند که کارایی یک رفتار معیّن را تنها نیت آن رفتار تعیین می‌کند (ونگ و ران[24]، 2013).

در این بخش، مراحل اصلی اجرای یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ را بررسی می‌کنیم. اینفلوئنسری که تعامل بالایی با مخاطبان خود دارد، می‌تواند نتایج بهتری برای کمپین شما به همراه داشته باشد. برای محاسبۀ هر کلیک از سمت مخاطبان، روی لینک‌های تبلیغاتی‌تان، سرعت بارگذاری صفحات فرود و دیگر پیج‌های وب‌سایت، نقشی تعیین‌کننده دارد. با سریع‌تر لود شدن صفحات، مشتری هم‌چنان به فهمیدن بیشتر دربارۀ محتوای لینک شما، علاقمند است. برای درک اهمیت تست A/B روی افزایش نرخ کلیک، به مثال‌های کاربردی از این مدل آزمون و خطای بازاریابی که در ادامه آورده‌ایم، توجه کنید. نوع دیگر از روابط بین متغیر‌‌های پنهان در مدل‌سازی معادلات ساختاری از نوع اثر مستقیم است.

رفتار خرید مصرف‌کننده نیز به فرایند تصمیم‌گیری افراد درگیر در خرید محصولات و خدمات می‌پردازد. درواقع، مصرف‌کنندگان می‌خواهند بخشی از برند و آنچه با آن همراه است، باشند؛ بنابراین، عصر جدیدی از بازاریابی در حال ظهور است. در این دوران جدید، کسب‌وکارها به‌جای تمرکز بر فروش و ارائۀ سنّتی کالاها و خدمات با روش‌های نوین و خلّاقانه و بهره‌مندی از ابزارهای دیجیتال به‌دنبال حداکثرسازی نفوذ، تأثیرگذاری و جذب مشتریان هستند. رفتاری که به ساختار ذهنی مصرف‌کننده و محرک‌هایی بستگی دارد که بازاریابان برای معطوف‌کردن ذهن مصرف‌کننده به خرید، اعمال می‌کنند (ایمان‌خان، 1387). مفهوم «بازاریابی دیجیتال» دریچه‌ای است که به روی کسب‌وکارها باز شده تا فروش خود را به‌شیوه‌ای مطابق با فناوری روز بهبود بخشند و برای پاسخ‌گویی به نیاز مصرف‌کننده بکوشند که به‌راستی مهم‌ترین دارایی هر کسب‌وکار است. رفتار مصرف‌کنندۀ امروزی بی‌شک تحت‌تأثیر کانال‌های مختلف بازاریابی دیجیتال ازجمله بازاریابی ازطریق پست الکترونیکی، بازاریابی ازطریق تلفن همراه و بازاریابی محتوا قرار دارد (کاشیک و پراتیویندا[2]، 2019).

آن‌ها ملاحظه می‌کنند که مبادله اطلاعات بسیار بیش‌تری در دنیای برون‌خط رخ می‌دهد که در دنیای برخط حذف می‌شوند. در حقیقت، بیش‌ترین مبادله اطلاعات به جای فضای مجازی، در صحبت‌های رو در رو رخ می‌دهند. آن‌ها ادعا می‌کنند که بیشینه این گسترش فرد به فرد (نزدیک به ۸۰ درصد) در صحبت‌های رو در رو رخ می‌دهند. این در حالی است که بر اساس گزارش‌ها، گسترش فرد به فرد در فضای مجازی تنها ۷ تا ۱۰ درصد سهم را به خود اختصاص می‌دهد. تعامل بالا نشان‌دهنده این است که پیام برند به خوبی به مخاطبان منتقل شده است.

به کمک این نوع از تبلیغات می‌توان کمپین‌های تبلیغاتی را بر اساس ویژگی‌های مشترک مخاطبان هدف سازماندهی کرد و کمپین‌های تبلیغاتی را کاملاُ مرتبط با ویژگی‌های شخصی، رفتار و علاقه‌مندی‌های مخاطب ایجاد کرد. زمانی که یک مخاطب راغب برای یافتن محصولات یا خدمات مرتبط با کسب و کار شما جستجو می‌کند، فرصتی عالی برای تبلیغ و معرفی محصولات و خدمات خود به دست می‌آورید. تبلیغات پولی و بهینه‌سازی وب‌سایت برای موتورهای جستجو (سئو) دو استراتژی عالی برای تبلیغ کسب و کار از طریق موتورهای جستجو و سرمایه‌گذاری روی این دسته از مخاطبان راغب است. بازاریابی دیجیتال آنلاین که به آن بازاریابی اینترنتی نیز گفته می‌شود، شکلی از بازاریابی است که از کانال‌های آنلاین برای معرفی و تبلیغ محصولات و خدمات کسب و کارها استفاده می‌کند. در ادامه، تعدادی از کانال‌های بازاریابی دیجیتال آنلاین را به شما معرفی می‌کنیم. بازاریابی دیجیتال فقط یک روند موضعی نیست؛ بلکه جزء اساسی از استراتژی کسب‌وکارهای مدرن است.

O طراحی وب‌سایت‌های واکنش‌گرا (Responsive) که در تمامی دستگاه‌ها به‌خوبی نمایش داده می‌شوند.o استفاده از فناوری AMP برای بارگذاری سریع‌تر صفحات.o تست A/B برای بررسی ترجیحات کاربران و بهبود مداوم رابط کاربری. با رشد چشمگیر استفاده از دستیارهای صوتی مانند Google Assistant، Siri و Alexa، جستجوی صوتی یکی از ضروری‌ترین جنبه‌های استراتژی سئو شده است. مصرف‌کنندگان بیشتر به دنبال پاسخ‌های سریع و دقیق هستند، که این موضوع به تغییر در استفاده از کلمات کلیدی منجر می‌شود. خرید یا استفاده از خدمات یک برند برای افراد زمانی که می‌بینند افراد دیگر، مخصوصا کسانی که به آن‌ها اعتماد دارند، از آن استفاده می‌کنند بسیار آسان‌تر است. همچنین، روندهای واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) به طور قابل توجهی در تجربه‌های خرید آنلاین و تبلیغات دیجیتال نفوذ خواهند کرد. با پیشرفت الگوریتم‌ها و ظرفیت‌های AI، کسب‌وکارها قادر خواهند بود تا تجربه‌های شخصی‌سازی‌شده‌تری برای مشتریان خود ایجاد کنند و با استفاده از داده‌های بزرگ، پیش‌بینی‌های دقیق‌تری در مورد رفتار مشتریان داشته باشند.

تمایز کلیدی بین مصرف‌کننده و بازارهای تجاری این است که بیشتر تمرکز بازار مصرف‌کنندگان بر نفوذ خود مصرف‌کننده است. این به این دلیل است که ارتباطات شفاهی (دهان به دهان) در محیط مصرف‌کننده شایع است. در بازاریابی کسب‌وکار، تأثیرگذاران افرادی هستند که بر فروش تأثیر می‌گذارند، اما معمولاً از تصمیم خرید واقعی حذف می‌شوند. مشاوران، تحلیلگران، روزنامه‌نگاران، دانشگاهیان، سامان‌دهندگان، سازمان‌های استاندارد، نمونه‌هایی تأثیرگذار بر کسب‌وکار هستند. بسیاری از افراد نمی‌توانند یک تعریف صحیح و کامل از اصطلاح دیجیتال مارکتینگ ارائه دهند.

اینفلوئنسر مناسب می‌تواند به مخاطبان هدف شما برسد، اعتماد و تعامل ایجاد کند. آنها محتوای اصلی و جذاب ایجاد می‌کنند و مشتاقانه از الگوی تبلیغاتی ارائه شده توسط برند شما استقبال خواهند کرد. بنابراین بسیار مهم است که با تأثیرگذارهای شبکه‌های اجتماعی کار کنید که دید آنها با دیدگاه شما همسو است. از گذشته اکثر کسب وکارها از راه‌های زیادی برای تبلیغ حرفه خود استفاده می‌کردند تا مردم را به سمت خود کشانده و فروش خود را چند برابر کنند. این تبلیغات انواع مختلفی داشتند وهر یک از کسب وکارها با توچه به فضای خود و نوع جامعه هدف، یکی از این راه‌ها را انتخاب و اقدام به تبلیغ می‌کردند.

کدیور (1396) در پژوهشی به بررسی یکی از کانال‌های بازاریابی دیجیتال پرداخته که همان رسانه‌های اجتماعی است. نتایج پژوهش حاکی از این است که متغیرهای رسانۀ اجتماعی اینستاگرام، تأثیر مثبت و معناداری بر متغیرهای رضایت مصرف‌کننده و تمایل به خرید مجدد داشته است. پژوهش رضایی و همکاران (1396) به بررسی و شناسایی یک کانال مهم از بازاریابی دیجیتال بر رفتار خرید مشتری پرداخته است. نتایج بیانگر آن است که بازاریابی ازطریق شبکه‌های اجتماعی به قصد خرید، افزایش فروش، بهبود خدمات به مشتری، افزایش رضایت و وفاداری مشتری منجر می‌شود که این امر درنهایت به سودآوری سازمان منجر می‌شود. نتایج این پژوهش حاکی از این است که پست الکترونیکی و هدف‌گذاری مجدد به‌عنوان کانال‌های مهم بازاریابی دیجیتالْ تأثیر مثبت و معناداری بر تصمیم خرید مصرف‌کنندگان دارد.

آنها گرچه گاهی اوقات بازیگران، خوانندگان و اشخاص معروف دیگری هستند اما در بیشتر موارد، آنها افرادی عادی هستند که در مورد یک موضوع خاصی فعالیت می‌کنند. با استفاده از داده‌های مشتریان و تحلیل رفتار آن‌ها، می‌توانید تجربه‌ای منحصر به فرد و متناسب با نیازها و علایق هر فرد ایجاد کنید. «بازاریابی ویدیویی» (Video Marketing) به کسب مخاطبان جدید از طریق انتشار محتوا و تبلیغات ویدیویی گفته می‌شود. در بیشتر مواقع، افراد از سرویس‌های میزبان انتشار ویدیو یوتیوب یا سرویس‌های مشابه برای بازاریابی ویدیویی استفاده می‌کنند. یکی دیگر از روش‌های بازاریابی از طریق محتوای حمایت شده، انتشار پست‌های وبلاگ درباره یک موضوع خاص، خدمات یک شرکت یا یک برند است. در بازاریابی از طریق محتوای حمایت شده، شما به عنوان یک برند به شرکت یا برندی دیگر مبلغی را می‌پردازید تا محتوای شما را تبلیغ کند یا برند و خدمات شما را به مخاطبان خود معرفی کند.

«بازاریابی موتورهای جستجو» (Search Engine Marketing | SEM) نیز روشی برای افزایش ترافیک وب‌سایت با نمایش تبلیغات پولی در موتورهای جستجو است. پلتفرم‌های «گوگل ادز» (Google Ads) و «بینگ ادز» (Bing Ads) دو پلتفرم مشهور برای این شکل از بازاریابی به شمار می‌روند. تبلیغات پولی در این پلتفرم‌ها بالاتر از نتایج جستجو در صفحه نتایج نمایش داده می‌شوند و مخاطبان آن‌ها را بلافاصله پس از جستجو مشاهده می‌کنند. «روابط عمومی آنلاین» (Online Public Relations / Online PR) به پوشش خبری آنلاین کسب و کارها در نشریه‌های دیجیتال، وبلاگ‌ها و دیگر وب‌سایت‌های محتوامحور گفته می‌شود. این نوع از روابط عمومی درست مانند شیوه قدیمی روابط عمومی است، با این تفاوت که در فضای آنلاین انجام می‌شود. در فهرست زیر، تعدادی از کانال‌های مورد استفاده برای بهبود روابط عمومی آنلاین را معرفی کرده‌ایم.